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Playbook de contratación de vendedores

Cómo encontrar, entrevistar y retener vendedores top

El proceso completo: dónde buscar, qué preguntar en entrevista, cómo evaluar en roleplay, cómo onboardear y cómo retener al talento que encontrás.

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Plantillas de posteo y anuncios que funcionan

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15 preguntas clave de entrevista + qué buscar en cada respuesta

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Roleplay de evaluación (caso práctico)

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Plan de onboarding de 30 días

🎯 Dónde buscar (por canal)

  • LinkedIn Ads: mejor calidad, $3-5 por lead
  • Grupos de Facebook de vendedores automotrices
  • Referidos de vendedores actuales (paga $200 de bonus)
  • Stories en Instagram de concesionaria anunciando puesto
  • Bumeran / Zonajobs / Indeed (filtra mucho basura)

❓ 15 preguntas clave de entrevista

  • 1. "Contame la venta más difícil que cerraste" → escucha narrativa
  • 2. "¿Cuántas llamadas hacés por día?" → nivel de actividad
  • 3. "¿Cuál es tu close rate actual?" → autoconocimiento
  • 4. "¿Qué hacés cuando alguien te dice 'déjame pensarlo'?"
  • 5. "¿Cómo manejás un cliente que pide 10% de descuento?"
  • 6. "Contame de un cliente al que perdiste y qué aprendiste"
  • 7. "¿Preferís leads fríos o calientes? ¿Por qué?"
  • 8. "¿Cómo te organizás el día?"
  • 9. "¿Qué libro/curso de ventas recomendás?"
  • 10. "¿Cuánto querés ganar este año? ¿Cómo vas a llegar?"
  • 11. "¿Qué hacés si no llegás a tu meta del mes?"
  • 12. "Contame una vez que rompiste una objeción difícil"
  • 13. "¿Cómo calificás un lead al primer contacto?"
  • 14. "¿Qué es más importante: volumen de leads o calidad?"
  • 15. "¿Por qué querés trabajar acá específicamente?"

🎭 Roleplay de evaluación (obligatorio)

  • Dale este caso: "Un cliente entró, vio el auto que querías vender, dijo que tiene que pensarlo y lo quiere comparar con 3 concesionarias más. Cerralo en 5 minutos."
  • Qué evaluar: manejo de objeción, calificación, pedido de cierre, confianza, rapport
  • Puntaje 1-10 por cada dimensión

📅 Onboarding 30 días

  • Semana 1: producto (modelos, precios, financiación, stock)
  • Semana 2: sombra con vendedor top, escuchando 20 llamadas
  • Semana 3: llamadas propias con supervisión y feedback diario
  • Semana 4: autonomía con review semanal

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